Sáng ngày 30/6/2023, UBND Quận 8 tổ chức Hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính 06 tháng đầu năm. Đến dự hội nghị có đại diện Sở Nội vụ TP.HCM; ông Trần Thanh Tùng, Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND Quận 8 - Trưởng ban Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính quận; bà Nguyễn Thị Thu Hoa, UVBTV, Phó Chủ tịch UBND quận; ông Mai Hồng Phong, Phó Chủ tịch Thường trực UBMTTQVN quận.
Hội nghị đã thông qua những kết quả đạt được, mặt hạn chế trong 06 tháng đầu năm và phương hướng trong 06 tháng cuối năm 2023 về công tác cải cách hành chính. Đồng thời triển khai kế hoạch khắc phục các hạn chế qua kết quả đánh giá năng lực cạnh tranh cấp Sở - ban, ngành và địa phương (DDCI); cải thiện Chỉ số Hiệu quả quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI); cải thiện Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn quận năm 2023.
Thực hiện chủ đề năm 2023 "Nâng cao hiệu quả hoạt động công vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính và cải thiện môi trường đầu tư; thúc đẩy phát triển kinh tế, đảm bảo an sinh xã hội", lãnh đạo quận đã quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo sâu sát, cùng với tinh thần trách nhiệm, sự quyết tâm của người đứng đầu đơn vị, nỗ lực của từng cán bộ, góp phần thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính, công tác kiểm soát thủ tục hành chính, hoạt động quản lý hành chính nhà nước thực hiện hiệu quả.
Về cơ chế "Một cửa, một cửa liên thông" trong giải quyết thủ tục hành chính được duy trì và đạt hiệu quả cao, số hồ sơ được giải quyết dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 3 đạt tỷ lệ gần 61%, mức độ 4 đạt tỷ lệ gần 50%. Công tác kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện cải cách hành chính gắn với trách nhiệm của Thủ trưởng các phòng, ban chuyên môn, Chủ tịch UBND 16 phường được triển khai nghiêm túc, hiệu quả. Công tác rà soát, xây dựng và ban hành văn bản quy phạm pháp luật của quận ngày càng đi vào nề nếp.
Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 được duy trì, mở rộng phạm vi áp dụng tất cả các lĩnh vực thuộc thẩm quyền của quận. Các thủ tục và quy trình hành chính đã được đơn giản, tinh gọn, thuận tiện; rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính tại quận đối với 31 thủ tục và tại UBND 16 phường đối với 4 thủ tục, bên cạnh đó là áp dụng biên lai điện tử trong thu phí, lệ phí tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
Hệ thống đánh giá sự hài lòng đối với tổ chức và người dân tạo điều kiện thuận lợi cho quận trong việc đánh giá công tác giải quyết hồ sơ hành chính tại quận và thái độ phục vụ công chức tại Bộ phận Một cửa một cách khách quan. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa Quận 8 đạt tỷ lệ gần 93% (trong đó có 357 hồ sơ chưa đến hạn giải quyết), tại UBND 16 phường đạt 100% (không có hồ sơ trễ hạn); tỷ lệ hài lòng của người dân khi giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%.
Kết luận tại hội nghị, đồng chí Chủ tịch UBND quận Trần Thanh Tùng yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị cần đề ra những giải pháp thiết thực, hiệu quả, phát huy những mặt đạt được, khắc phục hạn chế, nâng cao chất lượng điều hành của chính quyền địa phương các cấp. Tuyên truyền phổ biến sâu rộng về tầm quan trọng, ý nghĩa, mục tiêu và tác động của các chỉ số DDCI, PARINDEX, PAPI đến sự phát triển, nâng cao năng lực cạnh tranh của quận, cán bộ, công chức, viên chức, các doanh nghiệp, hợp tác xã trên địa bàn; trong đó, nâng cao vai trò, trách nhiệm của các cấp ủy Đảng, người đứng đầu cơ quan đơn vị trong việc triển khai dịch vụ. Nâng cao các kênh đối thoại giữa chính quyền và doanh nghiệp, để lắng nghe, trao đổi và giải quyết khó khăn vướng mắt của doanh nghiệp. Tiếp tục tham mưu, phối hợp, hướng dẫn các cơ quan triển khai hiệu quả kế hoạch công tác cải cách hành chính của năm 2023, công khai đầy đủ các kết luận của thanh tra quận, hồ sơ về mục đích sử dụng đất.. trên trang Thông tin điện tử quận. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số hoạt động cơ quan hành chính nhà nước, triển khai cung cấp các dịch vụ công trực tuyến...
Huệ Nghi – TQ TTVHTT Q8