Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch và phục hồi kinh tế Quận 8 thông báo:
Từ ngày 15/3/2022 đến ngày 30/3/2022, Quận 8 tổ chức áp dụng hệ thống Tổng đài (028) 1022 chăm sóc sức khỏe cho người dân mắc COVID-19 đến từng hộ dân thí điểm tại Phường 16, Quận 8.
“Hệ thống tổng đài CALLBOT (028)-1022” tư vấn, hỗ trợ sức khỏe cho người dân nhiễm COVID-19 (F0) trên địa bàn dân cư Phường 16.
Nguyên tắc Callbot gọi khảo sát người dân:
Thời gian gọi: Callbot gọi bắt đầu từ 8 giờ 00 phút và 15 giờ 00 hàng ngày.
Số lần Callbot thực hiện gọi lại nếu không kết nối được người dân là 03 lần, giãn cách mỗi lần là 10 phút.
*Người dân nếu có triệu chứng nhiễm bệnh hoặc bị nhiễm bệnh COVID-19, để được tư vấn hỗ trợ về sức khỏe và cách chữa trị, có thể thực hiện gọi điện thoại đến tổng đài (028) 1022, nhấn phím 7 để được hỗ trợ. Khi gọi Callbot hoặc khi Callbot gọi lại thì người dân vui lòng trả lời các câu hỏi của hệ thống Callbot.
*Với người dân đang mắc COVID-19 (F0) theo danh sách khu phố/phường quản lý. Hàng ngày tổng đài (028) 1022 sẽ thực hiện cuộc gọi để thu thập thông tin diễn biến bệnh và tư vấn thăm khám hàng ngày. Cho đến khi người dân không có nhu cầu thì CallBot sẽ không thực hiện cuộc gọi thăm khám.
Sau 02 tuần thí điểm, Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch và phục hồi kinh tế Quận 8 sẽ tổ chức sơ kết, rút kinh nghiệm thực tiễn và áp dụng trên toàn địa bàn Quận 8.
Phòng VHTT - PYT Quận 8