Ngày 13 tháng 3 năm 2020 tại Hội trường Quận ủy Quận 8, Ủy ban nhân dân Quận 8 tổ chức Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2019 và giai đoạn 2011 - 2020; triển khai Kế hoạch công tác năm 2020, phương hướng giai đoạn 2021 - 2030 và ký cam kết quyết tâm thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2020.
Đến tham dự Hội nghị, có sự hiện diện của Bà Ngô Mỹ Linh, đại diện Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố; Ông Lê Văn Doanh, đại diện Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng thuộc Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố.
Về phía quận có sự tham dự của Ông Phạm Quang Tú – Quận ủy viên, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân Quận 8, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính Quận 8; Ông Mai Hồng Phong, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Quận 8; Ông Huỳnh Anh Kiệt, Phó Trưởng Ban Kinh tế-Xã hội Hội đồng nhân dân Quận 8; Ông Huỳnh Việt Hùng, Quận ủy viên, Trưởng Phòng Nội vụ Quận 8, Phó Trưởng ban Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính Quận 8 và các đồng chí là thành viên Ban chỉ đạo Cải cách hành chính Quận 8.
Các đồng chí đại diện lãnh đạo các Ban Đảng Quận ủy, các đoàn thể; Thủ trưởng cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp thuộc quận; đại diện Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả Quận 8;
Các đồng chí Bí thư, Chủ tịch Ủy ban nhân dân 16 phường và Tổ trưởng Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả 16 phường; đại diện người dân trên địa bàn Quận 8.
Đại biểu dự Hội nghị
Lãnh đạo PNV báo cáo
* Hội nghị đã nghe, Thường trực Ban chỉ đạo Cải cách hành chính Quận 8 Phòng Nội vụ Quận 8 Báo cáo kết quả thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính giai đoạn 2011-2020 và đặc biệt trong năm 2019 “Năm đột phá cải cách hành chính và thực hiện Nghị quyết 54 của Quốc hội”; Quận ủy, Ủy ban nhân dân quận đã tập trung chỉ đạo các cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện nhiều mô hình cải tiến, sáng kiến trong cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân trên địa bàn quận, với những mô hình thiết thực cụ thể như:
+ Đã nâng cấp, mở rộng phần mềm “Quận 8 trực tuyến” ghi nhận phản ánh của người dân qua 07 lĩnh vực; đánh giá khảo sát sự hài lòng và không hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với cán bộ công chức tại bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết quả quận, Đội Quản lý hành chính, Đội cảnh sát giao thông của Công an Quận 8, tất cả cán bộ công chức tại Ủy ban nhân dân 16 phường và phản ánh hồ sơ trễ hẹn. Kết quả tỷ lệ hài lòng đạt 99,27%; tỷ lệ đánh giá bình thường là 0,73%. Đồng thời, gắn với việc xét đánh giá tăng thu nhập định kỳ hàng quý theo Nghị quyết 03/2018/HĐND của Hội đồng nhân dân thành phố đối với lãnh đạo và cán bộ, công chức các cơ quan đơn vị và 16 phường;
+ Đã công bố và đưa vào vận hành chính thức ứng dụng công khai thông tin quy hoạch qua mạng và thiết bị thông minh (vào ngày 31 tháng 5 năm 2019). Việc triển khai ứng dụng nhằm cung cấp đến người dân thông tin quy hoạch trên địa bàn quận theo hướng dễ tra cứu thông tin quy hoạch trực tuyến, nắm bắt bản đồ quy hoạch sử dụng đất (Quy hoạch phân khu tỷ lệ 1/2000) và hoàn toàn miễn phí.
+ Tiếp tục triển khai các giải pháp góp nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực cấp giấp phép xây dựng, đã có 728/1138 hồ sơ nộp trực tuyến (đạt tỉ lệ 63,98%). Đối với các lĩnh vực khác có 3.675 hồ sơ nộp trực tuyến: Mức độ 3 là 2.562 hồ sơ (đạt 69,71%); Mức độ 4 là 1.113 hồ sơ (đạt 30,2%). Thông qua việc tổ chức các Hội thi hưởng ứng “Năm đột phá cải cách hành chính - Năm 2019”; triển khai tập huấn thông tin hướng dẫn thao tác nộp hồ sơ trực tuyến tại trụ sở Ủy ban nhân dân phường và tại từng khu phố; thành lập Tổ tư vấn dịch vụ công trực tuyến tại 16/16 phường, 97 khu phố để tư vấn, tuyên truyền, hỗ trợ người dân tham gia thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và hướng dẫn sử dụng phần mềm Quận 8 trực tuyến.
+ Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc quận thực hiện rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính trên nhiều lĩnh vực đăng ký kinh doanh, văn hóa, giáo dục,… Đặc biệt Công an Quận 8 đã thực hiện hiệu quả mô hình “Nâng cao văn hóa ứng xử và rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính của Đội Cảnh sát giao thông - Trật tự, Đội cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội và Công an 16 phường”.
+ Ngoài ra, các Ban Đảng Quận ủy cũng triển khai thực hiện tốt công tác cải cách hành chính trong Đảng; Ủy ban nhân dân 16 phường đã triển khai thực hiện nhiều mô hình, sáng kiến cải cách hành chính tiêu biểu rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, hỗ trợ người dân góp phần phục vụ người dân tốt hơn.
Tại Hội nghị, Ông Phạm Quang Tú, Quận ủy viên, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân Quận 8, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo CCHC Quận 8 đề nghị Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc quận, Chủ tịch Ủy ban nhân dân 16 phường tiếp tục quan tâm thực hiện tốt phương hướng, nhiệm vụ công tác cải cách hành chính giai đoạn 2021 - 2030; đồng thời tập trung thực hiện tốt chủ đề năm 2020 là “Năm đẩy mạnh các hoạt động văn hóa và xây dựng nếp sống văn minh đô thị”, trong đó trọng tâm của công tác cải cách hành chính là “Thực hiện văn hóa công sở, văn hóa công vụ, nâng cao thái độ phục vụ nhân dân”; triển khai đầy đủ và hiệu quả các chỉ tiêu, nhiệm vụ của công tác cải cách hành chính theo quy định của Trung ương, Thành phố, Chương trình hành động của Quận ủy và Kế hoạch của Ủy ban nhân dân Quận 8 về Chương trình cải cách hành chính giai đoạn 2016 - 2020.
Lãnh đạo Quận phát biểu chỉ đạo Hội nghị
Nhằm nâng cao trách nhiệm, sự sáng tạo, cải tiến của người đứng đầu trong công tác chỉ đạo, quyết tâm thực hiện tốt các chỉ tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2020, phục vụ tốt cho nhân dân. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và Chủ tịch Ủy ban nhân dân 16 phường đã thực hiện ký cam kết quyết tâm thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2020.
Trong Hội nghị tổng kết, Ủy ban nhân dân Quận 8 đã ban hành các quyết định khen thưởng và trao tặng Giấy khen cho 42 tập thể và 29 cá nhân có thành tích Xuất sắc trong thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2019; 11 tập thể có thành tích xuất sắc tiêu biểu trong thực hiện công tác cải cách hành chính giai đoạn 2011-2020./.
Lễ ký kết và khen thưởng
Ngô Văn Được – Phòng Nội Vụ Quận 8